تعليمات حذف البيانات

١. إذا كنت من عملاء كويرا

يمكنك حذف البيانات التي تلقّيناها من ميتا للأصول المربوطة بحسابك بأيٍّ من الطرق التالية:

• افصل القناة من إعدادات القنوات في بوابة كويرا.
• احذف حسابك على كويرا.
• أرسل بريداً إلكترونياً إلى contact@qweira.com من البريد المسجّل في حسابك بعنوان "Data deletion request".

٢. إذا راسلت نشاطاً تجارياً أو كنت تستخدم فيسبوك أو إنستجرام

يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك بإحدى الطريقتين التاليتين:

• أزِل تطبيق كويرا من فيسبوك عبر الإعدادات > الأمان وتسجيل الدخول > عمليات تكامل الأعمال، أو من إنستجرام عبر الإعدادات > التطبيقات والمواقع الإلكترونية.
• أرسل بريداً إلكترونياً إلى contact@qweira.com يتضمن اسم ملفك الشخصي على فيسبوك أو إنستجرام، أو رقم واتساب الخاص بك.

٣. ما الذي نحذفه

نحذف رموز الوصول، وسجلات الأصول المربوطة، والمحادثات وبيانات جهات الاتصال التي تلقّيناها من ميتا لذلك الأصل. والاستثناء الوحيد هو البيانات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

٤. المدة والتأكيد

ننفّذ طلبات الحذف خلال ٣٠ يوماً، ونرسل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني عند إتمام الحذف.

٥. تواصل معنا

المتحكّم في البيانات هو كويرا لتطوير البرمجيات (شركة شخص واحد ذات مسئولية محدودة) (سجل تجاري رقم ٣٦٠٤٥ (مكتب سجل استثمار الإسكندرية)، الرقم الموحّد ١٠٧٧٠-٠٩٠٠٠-٣٦٠٤٥)، شقة رقم ٣٠، الدور ١٥، برج المروة، شارع ٢٠ من شارع ١٦، الإصلاح، الفلكي، المنتزه، الإسكندرية، مصر. ولطلبات الحذف أو أي استفسار، تواصل معنا عبر contact@qweira.com.